よくあるご質問

• Q 領収書はいつ送られてきますか？

  A

  領収書（納品書）は商品発送通知のメールの後、弊社のメールアドレス

   

  info@masuda-nouen.com

   

  から送らせていただきます。

• Q 領収書の発行はできますか？

  A

  はい、できます。

   

  ただシステムの関係上「領収書」ではなく「納品書」となります。

   

  クレジットカードのお支払い履歴やコンビニ決済の領収書と合わせて「領収書」としてお使いいただけます。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  申し訳ございません。

  ギフトラッピングは承っておりません。

   

  ラッピングをした場合、荷が密封され湿気がこもり、カビなど不良品を生じさせる原因となります。

  また、箱のふたが完全に合わさらず隙間が空いているのは風を通し、湿度を下げることで、

  カビなど傷みの原因を減らすための工夫です。

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配送日時の設定が可能です。

   

  商品注文日の３日後からお選びいただけます。

   

  商品を注文後、購入者情報の入力画面の配送オプションからお選びください。